其實很早之前就想寫這篇文，只是事情一多就會忘記"就感心"系列文，於是今天雖然想睡，但是還是先寫出來免得我又忘了。
故事發生在09年二月的時候，遠在美國工作的同學Sharon回台灣，託我幫他買NB用的電視卡，於是我就到了光華商場去找，到了光華後，找來找去，最後在國際電子廣場內的良興電子找到了ExpressCard的電視卡，於是就結帳收工，沒想到事情沒那麼順利。
把電視卡給同學後，過了幾天，同學打給我說電視卡似乎是規格的關係，插進去NB後就拔不出來了，後來我猜測是ExpressCard插進PCMCIA的插槽後，因為舊款的插槽沒辦法向上相容ExpressCard，於是就卡住了，原本我是打算去看看怎麼弄出來的，後來我同學說把NB拿去維修，花了五百塊請人取出。
於是原本要研究怎麼把卡弄出來也省了，就直接拿去良興電子退貨。到了良興電子說明要退貨，原本以為會受到刁難的，不過還蠻順利的，店員很快的就開始確認內容物是否有缺，原本退貨的單據都寫到一半了，結果店員發現電視卡的接口有些變形，接過來一看，還真的發現接口的金屬歪來歪去的，想來是修NB的人將卡拿出來時用暴力法，於是良興的店員就不能讓我退貨，後來跟店員聊了一下，請店員幫我送修，良興的店員也很好心的從退貨單改成送修單讓我填，填完後就等通知了。
忘記過了幾天，上班中接到良興打來的電話，說廠商願意修，要五百塊，想想電視卡要兩千五，修了再退貨也不會虧太多，所以就決定修好之後再退貨了，於是繼續等電話通知....
大概到了二月中，良興電子來電說已經修好了，請我去辦退貨手續，我電話中答應，但是過沒多久因為工作很多就忘掉了，過了一周後，良興電子又來電請我去辦退貨，可是我又忘了 -_- ，到了三月時，良興電子來電說他們等了很久啦，要我那個星期就去辦退貨，因為隔月退錢很麻煩，想想拖了那麼久，很不好意思，於是就找了時間去光華辦了退貨。
這次與良興電子買東西跟維修、退貨，店員的態度都算不錯的，而且也會一直打電話告知狀況，超乎我的想像，基本上我對台灣公司的認知很多都是買東西態度很好，要退貨換貨就換張臉了，而這次良興電子真的讓我覺得超有良心，於是我一直想著要寫這篇文，即使現在快四點了，我還是拼著寫完XD
就感心系列的第一篇結束，有空就來寫下一篇!!
No comments:
Post a Comment