前陣子寫了篇Norton™ Internet Security 2010 測試心得,結果被打槍說我只有安裝就移除了,沒有使用心得,不算。
好吧,我又找了時間寫了這篇,不過要先提一下,說沒使用心得是因為沒有認真看吧 ? 前面那篇文章中,其實提了很多可以改進,改善使用者體驗的點,可是到我寫了這篇的時候,似乎也沒有什麼變動,程式上的變動不可能說改就改,這就算了,網頁的問題也沒改。Norton拿出這個預算來做社群,卻無法從社群的回應中達成良好的互動,這個錢不是白花了嗎 ?
也許Norton的人看不到前文的重點,我這邊列出來。
1.網站標示不清。
一般使用者想下載試用版的話,無法順利的找到連結下載,點下去會變成購買的連結,有趣的是,同樣的頁面,繁體中文頁面會有這種情況,而英文版的不會,這難道不是個問題 ?
2.安裝時的警告訊息不足。
有些防毒軟體會有警告、建議要先移除別套的防毒軟體,NIS在安裝過程中並未顯示,造成了之後與我所灌的ESS 3.0產生衝突,導致所有應用程式無回應。
3.程式的相容性不佳。
早期大多的防毒軟體都會有警告別與其他的防毒軟體同時安裝,近幾年來這種狀況是比較少了,不過看來NIS的相容性問題是有的,一般對電腦不很了解的使用者,如果遇到這種情況,他能知道是NIS的相容性問題然後進安全模式移除嗎 ?
說完了,正文開始。
好吧,我又找了時間寫了這篇,不過要先提一下,說沒使用心得是因為沒有認真看吧 ? 前面那篇文章中,其實提了很多可以改進,改善使用者體驗的點,可是到我寫了這篇的時候,似乎也沒有什麼變動,程式上的變動不可能說改就改,這就算了,網頁的問題也沒改。Norton拿出這個預算來做社群,卻無法從社群的回應中達成良好的互動,這個錢不是白花了嗎 ?
也許Norton的人看不到前文的重點,我這邊列出來。
1.網站標示不清。
一般使用者想下載試用版的話,無法順利的找到連結下載,點下去會變成購買的連結,有趣的是,同樣的頁面,繁體中文頁面會有這種情況,而英文版的不會,這難道不是個問題 ?
2.安裝時的警告訊息不足。
有些防毒軟體會有警告、建議要先移除別套的防毒軟體,NIS在安裝過程中並未顯示,造成了之後與我所灌的ESS 3.0產生衝突,導致所有應用程式無回應。
3.程式的相容性不佳。
早期大多的防毒軟體都會有警告別與其他的防毒軟體同時安裝,近幾年來這種狀況是比較少了,不過看來NIS的相容性問題是有的,一般對電腦不很了解的使用者,如果遇到這種情況,他能知道是NIS的相容性問題然後進安全模式移除嗎 ?
說完了,正文開始。