HR是大多公司的毒瘤

HR是大多公司的毒瘤，評價差不是空穴來風

我是個討厭浪費時間的人，但是很多公司的制度就是設計來讓你浪費時間的，尤其是招人時公司的門面- HR，通常也扮演了公司的毒瘤這個腳色。

不只一個人跟我抱怨過他找人談得很不錯，但是到了HR談完，人就不來了，也很多情況是用人主管看了履歷覺得這個人不錯，找來面試結果被HR死硬的制度氣走，因為很多公司的HR只會高高在上的說「公司制度就是這樣，你一定要先填完祖宗八代的資料再做完測驗ABCDE，然後你才能到下一步的面試」，接著把你丟到一個很不尊重面試者的地方，比如說員工餐廳的角落，或是一堆不相干的人塞在同一間辦公室之類的。

基本上面試是勞資雙方互相評鑑對方的場合，你不尊重面試者，表示公司大概也不會在乎員工；你咬死制度就是這樣不知變通，表示公司也就是腦袋死，能請到的人大概也只有聽命行事沒啥想法的人；專業不懂的人問一堆沒sense的問題來決定要不要用人，表示公司非專業領導專業的機會奇大無比.....很多細節在面試的時候都可以看出這間公司的狀況。

當然很多時候用人部門的情況跟人資部門有所差別，但是如果你發現HR會為了他的業績，他的 KPI 來在面試時搞你，而不是為了找到好人才而努力，那你可以期待你進去的公司制度不會綁手綁腳，你的同事都是有sense的戰力嗎 ?

更不用說很多HR對於多年經歷的求職者，態度跟模式與新鮮人一樣，老實說這是一種侮辱好嗎，有能力的人自然能從履歷中看出這個人做過哪些東西，約來聊過自然能知道是嘴砲還是真的有東西，何況業界要探聽也不是太難的事....

如果你發現你在找人時面談相談甚歡，事後卻沒幾個會來，或是進來後撐不到半年就走了，那你應該好好檢討一下公司的人資部門。
如果你發現你在面試的時候要先花半小時填一些CV上都有的資料，或是要你先做了一下午的測驗才讓你去面談，那你應該考慮一下是否要在這浪費生命。

因為你可能花了三小時在填資料跟測驗上，談十分鐘你就覺得這不是你想要的工作，於是你可能浪費了半天的生命，還請假扣了薪水、花了交通費在往來上，卻因為這些公司的該死HR浪費掉，回家後你上網看看評價，才捶心肝說早知道應該相信網路評價別去浪費時間的。

說道評價，老實說大部分都是很準的，比如說網路上知名的某蛋壞評就很多，不少是公司內的制度這我不清楚，但是實際交手的兩間(據head hunter說某蛋體系在台灣有三間不同公司 ?)在面試的時候，給我的感覺都是眼高於頂，用鼻子看人，一種老子/娘說制度這樣你就照做，不爽拉倒的感覺，所以說會網路有一堆壞評不是空穴來風的....

最後幫某些優秀的HR說點話，我面試經驗不少，但是少數能在接到電話-Email溝通-面談流程都能感到滿意的真的很少，但不是沒有。很多HR因為基本上不太會有被Fire的可能，就相當不知進取，可能一路都用十年/二十年前的那套，甚至法令法規比我還不熟也見過不少，相較起來能給好評的HR還不到5%吧....

如果貴公司想找好人才，先重新審視你的招募流程吧，別找來好人才又被氣走了，如果不曉得怎麼評鑑面試流程，這邊建議一個最簡單的方式，建立一個匿名的網路問券(也可用google表單)，設計好適當的問題(EX: 面試時間是否過長、等待時間是否過長、是否覺得受到尊重、那些部份可以改善、面試過程是否會影響就職意願...etc)，還有給予評分，就有比較清楚的根據去改善面試流程，不然這東西老闆不知道，用人主管不知道，永遠是HR的黑箱作業，要知道一間公司最重要的就是人才(尤其是軟體/網路業)，而不是萬年HR。